Grove ürünleri garantilidir.

Garanti kapsamı

• Üretimden kaynaklanan arızalar (şarj etmeme, bağlantı kopması, ısınma).
• Malzeme hataları (kırılan gövde, ayrılan kablo kılıfı, bozuk konektör).
• Garanti süresi içinde arızalanan ürün onarılır ya da aynı/eşdeğer ürünle değiştirilir.

Kapsam dışı

• Düşme, ezilme, kırılma gibi fiziksel hasarlar.
• Sıvı teması, aşırı nem ve ısı.
• Uygun olmayan cihaz, voltaj ya da aksesuarla kullanım.
• Yetkisiz kişilerce açılmış ya da onarılmış ürünler.

Nasıl başvurulur?

1. 1Formu doldurun; ürünü, satın alma tarihini ve mağazayı yazın.
2. 2Satın alma belgenizi (fiş/fatura) saklayın; sizden isteyebiliriz.
3. 3Başvurunuzu inceleyip telefon ya da e-posta ile size dönüş yaparız.

Ürünü satın aldığınız mağaza da garanti sürecinde size yardımcı olabilir. Bayilik için Bayilik Başvurusu, diğer konular için İletişim sayfasını kullanabilirsiniz.